어머니의 연금을 대신 찾으러 은행에 간 진념은 황당한 말을 듣는다. 전산에 어머니가 이미 사망한 것으로 등록돼 있다는 것이다. 어머니가 직접 은행을 찾아가도 소용없었다. 납득할 수 없었던 진념은 사정을 알아보기 시작하고, 어머니의 계좌에 들어온 연금이 여러 차례 수상하게 인출됐다는 사실을 발견한다. 이를 추적하는 과정에서 지역 행정기관의 수급자 확인 정보와 은행 계좌 정보가 불법으로 변경됐으며, 다른 노인들도 같은 피해를 입었다는 사실이 드러난다. 진념의 끈질긴 노력 끝에 사건에 연루된 이들은 처분을 받고, 피해 금액도 차례로 반환된다. 은행과 지역 행정기관 역시 잘못된 업무 관행을 바로잡기 시작한다. 이 이야기는 융통성 없는 절차와 디지털 장벽 앞에서 목소리를 내기 어려운 노인들을 위해, 한 평범한 사람이 끝까지 맞서 권리와 존엄을 되찾아 가는 과정을 그린다.